Monitorización y control de dispositivos de red
Soluciones diseñadas para cubrir todas las necesidades de los operadores de telecomunicaciones
OBSERVER es la herramienta desarrollada por Berkano para la monitorización y control de dispositivos de red para operadores de telecomunicaciones.
Diseñada para formar parte de la familia de soluciones bOSS -y por tanto heredera de sus prestaciones-, OBSERVER presume de las siguientes características
Interfaz 100% web accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Actualización y ampliación constante de funcionalidades.
Altísima configuración.
Solidez para soportar grandes cargas de trabajo.
Versatilidad para generar informes exportables a .pdf, Excel, Word, etc.
Control de acceso de lectura y escritura a cada funcionalidad
Facturación ISP y gestión de cobros automática
- Facturación diaria de servicios periódicos (altas y cuotas) y consumos de telefonía, internet, televisión, etc.
- Emisión de factura online accesible desde el Área de clientes y envío por correo electrónico en formato pdf.
- Control de ficheros de devoluciones y avisos por impagos.
- Pasarela de pago TPV para el pago de facturas a través del portal de clientes.
Provisión automática
- Simplificación de procesos de alta, modificación y baja de abonados conectándonos a los sistemas de provisión ya implantados o a través de nuestro sistema de monitorización, control e inventario en red (OBSERVER).
- Gestión de CDRs: bOSS TELCO procesa todos los formatos de Call Detail Records y se integra con cualquier central de telefonía, soft switch y sistema de provisión.
Gestión de tareas
- Centralización de la gestión de instalaciones y tickets ISP de todos los departamentos a través de interfaz web o App.
- Actualización de tareas en tiempo real: instalaciones, incidencias de red, averías y portabilidades.
- Planificación de flujos de trabajo y control de agenda de los técnicos.
Términos legales
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